Condiciones de venta
Última actualización: Abril 2026
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, «CGV») rigen las ventas
realizadas en el sitio web www.fuegonza.com (en adelante, «el Sitio»), operado por:
FUEGONZA
Dirección: 2181 RTE DE TRINQUIES TRINQUIES, 12330 SALLES-LA-SOURCE, Francia
Teléfono: +34 607 24 60 49
Correo electrónico: contacto@fuegonza.com
Al realizar un pedido en el Sitio, el comprador (en adelante, «el Cliente») reconoce haber leído y aceptado estas CGV sin reservas.
1. Productos
Los productos ofrecidos a la venta son remolques utilitarios, caravanas, miniexcavadoras y equipos relacionados.
Las características esenciales de los productos se describen en el Sitio web con la mayor precisión posible.
2. Precios
Los precios de los productos se indican en euros (€), con todos los impuestos incluidos (IVA), salvo que se indique lo contrario.
FUEGONZA se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán según los tipos vigentes en el momento del pedido.
3. Pedido
El pedido se valida cuando el Comprador hace clic en el botón de confirmación y recibe un correo electrónico de confirmación de FUEGONZA.
FUEGONZA se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un Comprador con el que exista una disputa sobre el pago de un pedido anterior.
4. Pago
El pago se realiza en línea, al realizar el pedido, mediante los métodos seguros
ofrecidos en el Sitio Web (tarjeta de crédito, transferencia bancaria, etc.).
El pedido se considerará efectivo únicamente tras la confirmación del pago completo.
5. Entrega
Los productos se entregan en la dirección indicada por el Comprador al realizar el pedido.
Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar en función de
la disponibilidad del producto y la ubicación de entrega (España y la Unión Europea). FUEGONZA no se responsabiliza de los retrasos en la entrega debidos a causas ajenas a su control (fuerza mayor, transportista, etc.). Los gastos de envío se especifican antes de la confirmación del pedido. El riesgo se transfiere al entregar los productos al transportista.
6. Cancelación y Devoluciones
De conformidad con la normativa vigente, el Comprador dispone de 14 días naturales desde la recepción de los productos para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación ni penalización alguna. Los productos deben devolverse en su estado y embalaje originales, completos y sin usar. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del Comprador, salvo en el caso de un producto defectuoso o no conforme.
El reembolso se efectuará en un plazo de 14 días desde la recepción de los productos devueltos.
7. Garantía
Los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad y la garantía contra vicios ocultos, de conformidad con la legislación aplicable de la Unión Europea.
Cualquier reclamación relativa a un defecto debe enviarse a FUEGONZA por correo electrónico a contacto@fuegonza.com.
8. Responsabilidad
FUEGONZA no se responsabiliza de los daños indirectos que puedan derivarse de la compra de los productos.
9. Propiedad
Los productos siguen siendo propiedad de FUEGONZA hasta el pago íntegro del precio por parte del Comprador.
10. Datos Personales
Los datos personales recopilados durante el proceso de compra son necesarios para procesar el pedido. Se tratan de acuerdo con la política de privacidad del Sitio (disponible por separado).
11. Controversias
En caso de controversia, se recomienda al Comprador contactar con FUEGONZA para intentar una resolución amistosa. En caso de no llegar a un acuerdo, la jurisdicción exclusiva corresponderá a los tribunales de SALLES-LA-SOURCE, Francia.